Le cloud expliqué à votre directeur des opérations

De la scorecard aux campagnes marketing, des commandes fournisseurs aux factures clients, de la provenance des matériaux à leur utilisation, être au courant de toutes les opérations en temps réels, pouvoir en visualiser les étapes et personnaliser des tableaux de bord, sont quelques-uns des Saints Graal de toute direction des opérations. Généralement, ces activités requièrent de nombreuses opérations encore manuelles et en tout état de cause, peu souples et lentes à modifier. C’est cette souplesse et cette rapidité de mise en œuvre que peut apporter le cloud à vos opérations.

Alors, prenons un exemple pour expliquer à votre directeur des opérations comment vous allez tirer partie de l’intelligence artificielle. L’IA ça parle à tout le monde, ça faire rêver ou cauchemarder, mais ça ne laisse pas indifférent. Cependant, la puissance de calcul, de stockage et d’accès à des services d’intelligence artificielle (reconnaissance vocale et vidéo, traduction à la volée, moteurs d’inférence, prévision, etc.) fait du cloud un incontournable au même titre que l’eau courante ou l’électricité. La figure ci-dessous suggèrent quelques services à connecter pour accéder à cette puissance.

Accéder à la puissance de l’intelligence artificielle fait appel à des services très avancé, et est, pour le moment, la chasse gardée des très grands fournisseurs, comme vous pouvez le voir dans la table ci-dessous. Cette table n’est pas exhaustive, en particulier dans le monde des objets connectés qui est en pleine effervescence et encore à la recherche de standards communs. Elle vous donne cependant une première idée des services avancés disponibles dans le cloud.

Service Microsoft Amazon Google Autres
CRM Dynamics 365 Salesforce.com
IA Machine Learning

Azure Analysis Service

Nombreuses API voix, vision…

Amazon Machine Learning Cloud Machine Learning Engine

Nombreuses API voix, vision…

IBM Watson
Stockage SQL Database

SQL Data warehouse

Azure Cosmos DB

Data Lake Store

Amazon Aurora
Amazon RDSAmazon DynamoDBAmazon RedShift
Cloud SQL

Cloud Spanner

Cloud Bigtable

Cloud Datastore

IBM Bluemix
Bots Azure bots service Amazon Lex
Compute Machines virtuelles

App Service

Azure Virtual Machine Scale Set

Amazon EC2

AWS Batch

Auto Scaling

AWS Mobile Hub

Compute Engine

App Engine

Cloud Load Balancing

IBM Bluemix
Objets connectés IoT Hub

IoT Edge

Event Hubs

Event Grid

Plate-forme AWS IoT

AWS Greengrass

Bouton AWS IoT

Cloud IoT Core IBM Watson IoT

Orange Live Objects

Objenious

Table 63 – Services à l’assaut de la transformation de votre organisation

Ces services avancés permettent à tous les acteurs, y compris des TPE, d’avoir accès à une puissance impossible il y a encore quelque temps. Il est possible de faire tourner des modèles prédictifs puissants pour quelques euros là où il en fallait des millions pour acquérir des super calculateurs il y a encore quelques années. De même pour les objets connectés. Si le manque de standard est un frein, l’existence de plates-formes de connexion proposées par tous les grands acteurs permet de monter son réseau d’objets hétérogènes en quelques clics et quelques lignes de code. La vraie révolution est en marche et elle va transformer notre future et celui de toutes les organisations. Si, à ce moment, votre directeur des opérations n’est pas convaincu que le cloud est le nouveau Far-West et qu’il va falloir s’y mettre rapidement, il est temps de changer d’entreprise.

Pour plus de détails sur les services cognitifs dans le cloud, je vous invite à vous pencher sur mon livre, Cloud privé, hybride et public.

Photo d’en-tête par Ant Rozetsky sur Unsplash

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